CONDIZIONI DI VENDITA
1. Disposizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet.
L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Clienti” o il “Cliente”), intesi come le persone fisiche o giuridiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito. L’accettazione delle stesse è parte condizione fondamentale per concludere l’acquisto dei Prodotti.
I contratti conclusi con Profili di Rusconi Nadia attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
2. Identificazione del venditore
Tutti i prodotti presenti sul sito sono venduti direttamente da Profili di Rusconi Nadia con sede in Via Prealpi 29 b Premana (LC) Italy .
3. Prezzo ed informazione relative ai Prodotti
II prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
5. Ordine dei Prodotti
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà semplicemente compilare l’apposito modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nel “carrello” e, dopo aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR ed accettato le Condizioni Generali, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “Effettua Ordine“.
Per concludere l’Ordine è necessario leggere ed accettare le Condizioni Generali, in mancanza di accettazione delle stesse l’Ordine non sarà inviato.
Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l’area “Ordini” del proprio account.
Profili si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti.
Profili comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 3 giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
6. Modalità di pagamento
Si accettano pagamenti tramite bonifico bancario anticipato.
Le coordinate bancarie necessarie per effettuare il bonifico verranno comunicate al termine della procedura di ordine.
Il cliente riceverà la copia dell’ordine a mezzo email con i dati per effettuare il bonifico,
che dovrà essere effettuato entro 3 giorni. Il cliente dovrà inserire nella causale di pagamento il numero d’ordine ricevuto via email.
L’ ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente. Se entro 3 giorni non avremo ricevuto il bonifico non potremo garantire la disponibilità dei prodotti ordinati.
7. Conferma di ricezione dell’ordine
In conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell’ordine di acquisto, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell’importo pagato, dell’esistenza del diritto di recesso – con l’indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene – dell’indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.
8. Inefficacia dell’ordine
Nessun contratto deve intendersi concluso tra Profili ed il Cliente qualora Profili abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall’art.12 che segue.
In tali casi, l’ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Profili provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.
9. Trasporto e consegna
Profili di Rusconi Nadia utilizza come vettore di trasporto il corriere espresso SDA Poste Italiane.
Per informazioni riguardo allo stato della propria spedizione ed al tracciamento del proprio pacco il vettore SDA provvederà a trasmettere al cliente un avviso di presa in consegna del pacco tramite email.
Le spese di trasporto verso tutto il territorio italiano sono incluse nel costo complessivo. Ove non incluse l’importo verrà specificato al momento dell’acquisto.
Tempi indicativi di consegna:
– ITALIA (Province Nord, Centro e Sud), consegna in 2-3 giorni dalla data di spedizione.
– ITALIA (Isole e zone disagiate), consegna in 3-5 giorni dalla data di spedizione.
La spedizione è un servizio affidato a terze parti. La merce, viaggia sempre a rischio e pericolo del cliente. Alla luce di ciò qualunque problematica (a titolo esemplificativo: perdita pacco, danneggiamento, furto ecc.) o ritardi causati dal vettore di trasporto non sono in alcun modo imputabili a Profili.
EVASIONE ORDINE
Tutti gli ordini ricevuti vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (fatte salve cause di forza maggiore, difficoltà di approvvigionamento ecc).
Una volta spedita la merce si applicano i tempi di consegna riportati precedentemente in questa pagina.
Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Profili che si riserva il diritto di non accettarli senza alcun vincolo di specificarne le motivazioni.
10. Diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 3 giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Condizioni del diritto di recesso:
- E’ condizione necessaria per l’accettazione del reso che il prodotto sia in perfetto stato, mai utilizzato, accompagnato dalla sua confezione originale integra e mai aperta (compresi involucri esterni), completo di eventuali accessori e deve essere stato conservato in un luogo fresco ed asciutto lontano da umidità.
- Nel caso questa condizione non sia rispettata il reso non sarà accettato e pertanto non rimborsato.
Il Prodotto può essere restituito tramite posta/corriere attraverso questa procedura:
1. Preparazione del prodotto per il reso nel modo più accurato possibile per proteggerlo durante il trasporto. Utilizzare se possibile la stessa scatola in cui si ha ricevuto il l’ordine.
3. Inviare il pacco al seguente indirizzo:
Rusconi Nadia
Via Prealpi, 29 b
23834 Premana (LC)
La spedizione di Reso è a carico e rischio del Cliente e non saranno accettati pacchi inviati a spese del destinatario. Non saranno altresì accettati colli con involucri esterni danneggiati o sporchi. Qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile salvo che venga accertato da Profili che il reso era giustificato da un errore imputabile direttamente a Profili medesimo, la stessa in tal caso provvederà a rimborsare le spese di spedizione sostenute dal Cliente. Tale rimborso non potrà in alcun modo essere superiore alle spese sostenute da Profili per la spedizione dell’Ordine.
4. Attendere il rimborso. Alla ricezione del pacco, Profili verificherà che le condizioni del reso siano soddisfatte per procedere al rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per concludere l’Ordine. Il rimborso verrà riconosciuto alla persona che ha effettuato l’acquisto.
Profili non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da Profili a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a Profili.
11. Difetti di conformità
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Profili, il Cliente dovrà contattare immediatamente Profili tramite l’apposito modulo nella sezione “contatti” del Sito.
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Profili il difetto di conformità entro il termine di due giorni dalla data in cui ha ricevuto il pacco comunicando a mezzo mail all’ indirizzo profilidirusconinadia@gmail.com. In seguito verranno concordate le modalità di riparazione/sostituzione dell’articolo.
12. Recensioni e commenti
Gli utenti possono pubblicare recensioni e commenti purché il contenuto degli stessi: non violi alcuna legge, non abbia carattere intimidatorio, offensivo o diffamatorio, non violi la privacy o la proprietà intellettuale di terzi o di Profili, non abbia fini politici o commerciali. Profili si riserva il diritto di rimuovere, modificare o non pubblicare le recensioni ed i commenti senza giustificarne il motivo.
Rilasciando commenti o recensioni l’Utente concede a Profili: a) la licenza non esclusiva e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre o pubblicare tali contenuti b) il diritto di utilizzare il nome usato dall’Utente in relazione tali contenuti. Non è possibile cancellare e modificare i commenti e le recensioni una volta che sono stati rilasciati.
In seguito ad un ordine, i clienti possono ricevere un invito a recensire i prodotti acquistati.
13. Contatti
Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: profilidirusconinadia@gmail.com.